HP is een van de meest bekende computer- en laptopfabrikanten, met producten die over de hele wereld worden verkocht. HP computers zijn de meest populaire apparaten en staan bekend om hun snelheid en efficiëntie. HP computergebruikers kunnen echter van tijd tot tijd problemen ondervinden met hun computers. Als dat de situatie is, lees dan verder.
Deze handleiding van HP Klantenservice Nederland biedt u uitgebreide stappen om het probleem op te lossen waardoor uw HP computer niet kan worden ingeschakeld in dit artikel. Er kunnen verschillende oorzaken voor het probleem zijn, dus we proberen er zoveel mogelijk te dekken door u snelle en gemakkelijke oplossingen te bieden.
Stappen die u moet doen als u de HP pc niet kunt inschakelen
- Zorg ervoor dat de externe harde schijf, printer of fax niet op de pc is aangesloten.
- Sluit vervolgens het netsnoer aan op een stroombron en zet de AAN/UIT-KNOP van uw CPU aan.
- Controleer of u de ventilatoren kunt horen of dat het lampje naast de aan/uit-knop of op uw HP desktop gaat branden.
- Als er geen licht aan de voorkant is of er komt geen geluid uit de ventilator:
A. Het vertelt ons waarschijnlijk dat er geen stroom is. Onderzoek alle kabels die de desktop, de CPU en de stroombron verbinden om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn.
B. Controleer of alle juiste kabels goed zijn aangesloten en in de computer zijn gestoken; zo niet, vervang dan de snoeren.
C. Probeer daarnaast een ander stopcontact, aangezien het huidige stopcontact de oorzaak van het probleem kan zijn.
D. Controleer of het apparaat correct is aangesloten op een voedingsbron door het lampje aan de achterkant van de CPU of aan de voorkant van de monitor te controleren. - Als u een piepend geluid hoort wanneer de HP computer wordt ingeschakeld, volgt u deze stappen:
A. Het probleem treedt meestal op wanneer een van de interne apparaten van de computer geen stroom kan krijgen.
B. Controleer op stofophoping in uw processor en maak deze meteen schoon. - Als uw monitor een leeg scherm heeft, controleer dan de videokaart en zorg ervoor dat deze goed is aangesloten.
B. U kunt een defecte monitor hebben die moet worden vervangen; schakel monitoren en zoek naar het defecte scherm.
C. Als het probleem zich blijft voordoen, werkt u het BIOS op uw HP laptop zo snel mogelijk bij.
Kunt u uw HP pc nog steeds niet inschakelen? Als dat het geval is, neem dan onmiddellijk contact op met ons HP-klantenondersteuningsteam. U kunt ons bereiken via onze HP Helpdesk nummer probleemoplossingsgidsen en reparatiefaciliteiten voor uw HP computer. Wij bieden services voor alle modellen HP computers en laptops.