Hewlett-Packard zorgt ervoor dat aan de eisen van elke gebruiker wordt voldaan. Daarom introduceerde het een aparte categorie voor zakelijke laptops en desktops. Chromebook is een van de HP zakelijke laptops, hij is speciaal ontworpen voor uw zakelijke workflow. Hp Chromebook is het beste voor schrijf- en projectdoeleinden, omdat het is gemaakt voor bedrijven en binnen enkele minuten zware bestanden kan laden.
Wanneer het besturingssysteem van uw Chromebook niet correct werkt, kunt u het verwijderen en vervolgens herstellen door het te verwijderen en het besturingssysteem opnieuw te installeren. De punten die aangeven dat u uw besturingssysteem moet herstellen, zijn een foutmelding met de melding “Chrome OS ontbreekt of is beschadigd” en “u hebt andere stappen voor probleemoplossing geprobeerd en niets heeft uw probleem opgelost”.
Voordat u met de stappen begint, heeft u een andere laptop of desktop nodig waarop Chrome is geïnstalleerd.
- Een USB-flashstation met ten minste 8 GB beschikbare ruimte is vereist of een SD-kaart, als uw apparaat een SD-kaartsleuf heeft.
- Volg nu de onderstaande stappen om uw HP Chromebook-
Log in op uw apparaat:
- Zet uw hp laptop uit en weer aan.
- Als er nog steeds een fout optreedt, zet u uw laptop terug naar de fabrieksinstellingen.
Download een nieuwe kopie van het besturingssysteem:
- Voer dit proces uit op een andere computer.
- Start Chrome en open de hersteltoepassing.
- Tik op aan de slag en selecteer vervolgens uw model uit de vermelde opties of u kunt het modelnummer van uw Chromebook invoeren en het uit het resultaat selecteren.
- Druk op ‘continue’ en plaats een USB-stick of SD-kaart.
- Selecteer de flashdrive of kaart en klik op doorgaan.
- Kies om nu te creëren.
- Wanneer de gegevens volledig naar de schijf zijn overgebracht en u het bericht ziet dat de herstelmedia gereed is, verwijdert u deze.
Ga naar de herstelmodus:
- Verwijder alle randapparatuur die op uw Chromebook is aangesloten, zoals een muis, externe harde schijf, printer, enz.
- Druk op de Esc-toets en ververs uw apparaat, zet uw laptop uit. Schakel nu uw systeem in nadat u een bericht ziet.
- Plaats vervolgens het station dat u hebt gebruikt om herstelmedia te maken en volg de instructies zorgvuldig.
Als je nog steeds hetzelfde probleem hebt met je apparaat, neem dan contact met ons op HP Klantenservice Nederland en praat met onze experts om het probleem in je systeem op te lossen. Om uw andere vragen met betrekking tot HP op te lossen, kunt u ons ook bereiken via livechat of e-mailmodus voor het slimme en betere gemak.